POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Est-ce que ce qu'on se dit en séance reste confidentiel ?

Oui, entièrement. C’est la base de tout le reste, et la loi ne prévoit que de très rares exceptions, notamment si votre sécurité ou celle d’un tiers était menacée. En dehors de ces cas précis, rien de ce que vous partagez ne sort de nos échanges.

2. Que se passe-t-il quand vous prenez rendez-vous ou que vous m'écrivez ?

Les rendez-vous, les séances en visio et les paiements passent par Doctolib, qui chiffre ces échanges et sécurise l’accès à vos informations. Les données que vous renseignez sur Doctolib sont soumises à la politique de confidentialité propre à cette plateforme, disponible sur doctolib.fr/donnees-personnelles. Le formulaire de contact du site, lui, m’envoie directement un email — rien n’est stocké sur le site, seul le service SendLayer achemine techniquement ce message jusqu’à ma boîte mail. Vous pouvez aussi me joindre par téléphone ou email, en dehors de toute plateforme.

3. Vos données dans le parcours AviPsy

Si votre suivi s’inscrit dans le parcours de soins coordonné AviPsy, les données recueillies dans ce cadre précis sont gérées par la plateforme AviPsy elle-même, qui applique sa propre politique de confidentialité — disponible sur thiasantementale.fr/politique-de-confidentalite. Cette politique-ci reste applicable pour tout ce qui concerne le site que vous consultez actuellement et mes échanges directs avec vous, en dehors de ce dispositif.

4. Quelles informations sont collectées ?

  • Formulaire de contact : nom, email, contenu du message
  • Doctolib : identité, coordonnées, informations de paiement
  • Séances : mes notes de séance sont conservées dans un dossier local protégé par mot de passe, sur mon propre ordinateur

5. Combien de temps ces informations sont-elles gardées ?

Un message de contact disparaît de ma messagerie dans les 12 mois, sauf s’il concerne un suivi encore actif. Mes notes de séance, conservées localement et sous mot de passe, sont gardées jusqu’à 10 ans après la fin d’un suivi, puis supprimées.

6. Qui a accès à ces informations ?

Personne d’autre que moi. Mes notes de séance restent sur un support local protégé par mot de passe, jamais hébergé en ligne. Doctolib et SendLayer n’interviennent que comme intermédiaires techniques pour faire fonctionner le site et les rendez-vous. Ils ne consultent ni n’utilisent le contenu de nos échanges. Le site est hébergé chez IONOS.

7. Comment consulter, corriger ou supprimer vos données ?

Le RGPD vous garantit un droit d’accès, de rectification et de suppression sur les données cliniques et administratives qui vous concernent. Pour toute demande, il suffit de m’écrire par email à psychologue.legrix@gmail.com ; je suis la seule responsable du traitement de vos données sur ce site.

8. Les cookies

Un bandeau vous permet, dès votre arrivée sur le site, d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment revenir sur ce choix, soit en rouvrant ce bandeau, soit via les réglages de votre navigateur.

9. Les inscriptions à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir mes nouveaux articles de blog par e-mail, vous pouvez vous inscrire volontairement en indiquant uniquement votre adresse e-mail et en confirmant votre inscription par le lien reçu dans votre boîte mail. Votre adresse est conservée par Brevo, le service qui assure l’envoi, selon sa propre politique de confidentialité (https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/). Elle n’est utilisée que pour vous envoyer mes articles, sans message promotionnel, et elle est gardée jusqu’à votre désinscription, possible à tout moment grâce au lien présent en bas de chaque e-mail. La liste des abonné·es est strictement séparée de mes dossiers de patients, et l’inscription n’a aucun lien avec un suivi thérapeutique.

10. Précision utile en cas d'urgance

Je suis psychologue, pas médecin : je ne pose pas de diagnostic médical et je ne prescris aucun traitement. Mon accompagnement ne remplace jamais un suivi médical ou psychiatrique lorsque celui-ci est nécessaire.

En cas d’urgence :

  • 15 — SAMU
  • 112 — numéro d’urgence européen
  • 3114 — numéro national de prévention du suicide (gratuit, confidentiel, 24h/24 et 7j/7)

Si vous traversez un moment difficile en dehors de nos séances, ces numéros restent là, à disposition, sans qu’il soit nécessaire d’attendre notre prochain rendez-vous.

Du 9 au 13 juillet

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Pays Basque

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